Veelgestelde vragen

FAQ

Veelgestelde vragen

Heb je vragen over het verduurzamen van je woning of bedrijfspand? In onze veelgestelde vragen vind je duidelijke antwoorden op de meest voorkomende onderwerpen, van warmtepompen en zonnepanelen tot isolatie en installatieprocessen. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Onze specialisten helpen je graag persoonlijk verder.

Wanneer het back-up systeem overbelast raakt, schakelt het automatisch over naar de off-grid modus. Dit is te herkennen aan het groene lampje. Ondanks dat het systeem actief lijkt, krijgt de woning geen stroom. Dit gebeurt omdat de stroomvraag hoger is dan de maximale capaciteit van 5000 Watt, waardoor het systeem zichzelf uit veiligheid vergrendelt. Lees hier meer.

Om het systeem te herstellen, schakelt u eerst de groepen van grote verbruikers uit, zoals de wasmachine of warmtepomp. Vervolgens zet u de DC-schakelaar van de omvormer uit (stand 0) en schakelt u de zonnepanelen uit via de werkschakelaar of aardlekautomaat. Wacht vijf minuten en zet daarna alles weer in omgekeerde volgorde aan. Het systeem zal binnen enkele minuten opnieuw opstarten. Lees hier meer.

U voorkomt overbelasting door het stroomverbruik tijdens een stroomuitval te beperken. Schakel zware apparaten uit en zorg dat het totale verbruik onder de 5000 Watt blijft. Bij een geplande stroomonderbreking is het daarnaast verstandig om de batterij vooraf volledig op te laden tot 100%. Lees hier meer.